專業放蛇

尋日去咗赤柱放蛇, 目標係某pizza連鎖店.

以前公司附近太古城分店成日full, 雖然佢哋啲pizza唔係乜國色天香, 但配搭有創意, 例如北京填鴨pizza, 真係幾正.

前排有單騙案, 叫人扮「神秘顧客***」去財務公司借錢, 所以特別小心, 盤算過冇乜蝕底, 先接受任務.  

放蛇過程相當過癮, 要故意但又好自然咁去問啲 set 好嘅問題, 一眼關七, 連廁格有冇廁紙都要𥄫埋.

完事後要喺24小時內做好一份好detail嘅問卷, 尋晚跑完馬返屋企填到成點半鐘, 太眼瞓走去瞓咗. 今朝起身開機發現原來冇save到, 成份要重做一次!

下個任務係油站入油同名店購物, 哈哈, 希望唔係我舊公司啦.

***被騙徒利用作行騙工具的「神秘顧客」其實並非新興行業，早於 50年代在歐美流行，起初是企業派員扮顧客評核員工表現，其後演變成市場調查公司的服務項目，香港亦在 10年前成立了第一間神秘顧客服務公司，為客人測試員工或刺探對手服務質素。

受聘的神秘顧客都是以「件工」計薪，最簡單工作是到目標店舖「目視」，看看有關店舖員工的工作情況，有些會到食肆吃飯，或到酒店租房住一晚，完成後須填寫一份對目標店舖的評估報告交回公司。

神秘顧客若放蛇期間遇到熟人要立即離開，而且一定不會到財務公司放蛇或與目標公司簽署合約文件。至於在放蛇購物亦不可超過 100元；如神秘顧客在珠寶店如常選購名貴貨品，甚至會刻意刁難，但最終都不會進行交易。